Quem fala com o cliente
Atender
Chamados de TI e de empresa, WhatsApp oficial multiatendente e o portal onde o cliente acompanha sozinho.
- Desk
- Atendimento
- Portal do cliente
Abertura
Empresa não quebra por falta de esforço. Quebra por falta de visão: o prazo que ninguém viu, o chamado que morreu no celular de alguém, a senha que só uma pessoa sabia.
Visão de águia sobre a sua operação.
O ecossistema
Quem fala com o cliente
Chamados de TI e de empresa, WhatsApp oficial multiatendente e o portal onde o cliente acompanha sozinho.
Quem toca a operação
Processos com prazo legal e prazo-meta, obrigações com guia validada, ponto em conformidade e a performance do time.
Quem sustenta e faz crescer
O parque de máquinas de pé, as senhas guardadas como devem ser, o dinheiro no lugar e o marketing medido.
ACCDESK · CATÁLOGO DE SISTEMAS
Continue rolando — cada sistema com tour e demonstração ▼
Catálogo
Tour roda aqui mesmo, com as telas reais de uma empresa de demonstração — dados fictícios. Demonstração abre o pedido de acesso ao ambiente de teste, com o sistema já escolhido.
Domínio
Sistema que não fala com os outros vira digitação em dobro. O AccDesk lê o cadastro onde ele já existe, busca o que é público na fonte oficial e devolve tudo mastigado na tela de quem trabalha.
Empresas, sócios, regime tributário e impostos parametrizados lidos direto do banco — sem redigitar cadastro.
Caixa Postal, Situação Fiscal e Parcelamentos por empresa, com o documento anexado no processo.
Consulta oficial sob demanda, com teto e contador de consumo — nada dispara sozinho.
Guias e comunicados capturados e distribuídos para o responsável certo.
Número oficial da Meta, com modelos aprovados e janela de 24 horas respeitada.
Envio e recebimento de e-mail pela caixa da própria empresa, via Microsoft Graph.
Investimento, cliques e conversões puxados das plataformas, sem print de agência.
O documento entregue na pasta do cliente é reconhecido e validado, não conferido no olho.
O seu resultado é o único troféu que a gente pendura na parede.
ACCDESK
o sistema que a sua empresa não precisa explicar duas vezes
Escala
O sistema é um só: uma base de código, uma imagem, uma correção. Cada empresa roda a própria instalação, com o seu banco, os seus dados e a sua marca na tela — nada de vizinho compartilhando tabela.
Segurança
Senha nasce cifrada no servidor e só é revelada com registro de quem viu, quando e de onde. Técnico não enxerga o que é restrito.
Perfis de acesso por função: quem atende vê atendimento, quem administra vê administração. Nada de "todo mundo é admin".
Envio de e-mail, revelação de senha, alteração de ponto e exclusão ficam registrados — dá para provar o que aconteceu.
Exclusão passa por lixeira com prazo de recuperação. Erro humano deixa de ser perda definitiva.
Cópia diária verificada e retenção fora da máquina de produção. Backup que ninguém testa não é backup.
Dado pessoal com finalidade declarada, acesso mínimo necessário e registro de tratamento — não só um texto no rodapé.
Know-how
Cada tela tem tour guiado dentro do próprio sistema; cada módulo tem manual escrito em português de gente, com print do que está sendo explicado. Toda versão nova chega com um aviso do que mudou. Implantação não vira refém de treinamento eterno.
Na primeira vez em cada área, o sistema acende a tela e explica o que é cada parte. Menos de um minuto.
Busca por palavra "errada" também acha. Abre no artigo da tela em que você está.
Uma empresa de exemplo, com dados fictícios, onde a equipe treina sem medo de estragar nada.
Mesma operação. Outra vista.